[Webinar] Marketer Di Era AI, Ancaman Atau Peluang Emas

Jika kita tidak mampu berkembang dan beradaptasi. AI dapat mengambil alih tugas-tugas transaksional dan berulang. Salesman yang hanya fokus pada tugas-tugas administratif atau penjualan transaksional berisiko tertinggal atau bahkan tergantikan.

Agar tidak tergantikan, salesman harus memanfaatkan potensi diri yang sudah ada pada jati diri sebagai manusia yaitu :

1. Kecerdasan Emosional dan Empati
2. Negosiasi Kompleks dan Pemecahan Masalah Kreatif
3. Pembangunan Hubungan Strategis

Skill dan kemampuan yang harus dikembangkan seorang marketer

1. Kecerdasan emosional & empati. Memahami dan merasakan emosi secara autentik, membaca isyarat non verbal, membangun kepercayaan sejati
2. Berpikir kritis. Mengevaluasi hasil yang direkomendasikan AI, mengidentifikasi batasan dan potensi bias dalam keputusan otomatis
3. Komunikasi interpersonal. Menjelaskan rekomendasi atau fungsionalitas AI dengan cara yang jelas dan mudah diakses, membangun hubungan baik dengan kolega dan pelanggan
4. Kolaborasi & kerja tim. Fokus mengintegrasikan AI ke dalam proses kerja dengan menggabungkan kecerdasan mesin dengan ide dan kererampilan manusia
5. Kreativitas & inovasi. Fokus menciptakan ide-ide orisinal dan disruptif, berpikir di luar pola yang ada, memecahkan masalah dengan cara baru
6. Adaptabilitas. Flesibilitas dan resposivitas terhadap situasi tak terduga atau permintaan mendesak, cepat mengadopsi teknologi baru